lnwshop logo

วิธีการสั่งซื้อสินค้า

  • ลูกค้าทุกท่านที่สั่งซื้อผ่านระบบตะกร้า จะมีอีเมลตอบกลับจากทางร้านไปอีกครั้งนึงภายใน 24 ชั่วโมงนะคะ หากไม่ได้รับให้ลองเช็คใน Junk Mail ดูค่ะ หรือถ้าไม่มีจริงๆ ก็สามารถส่งเมลทวงได้นะคะ ^^ 

 

  • สำหรับแม่ค้าซื้อราคาส่ง (เฉพาะสินค้าพร้อมส่งเท่านั้น (ยกเว้นของเล่นมือ 2 นะคะ))
ขายส่ง 12 ชิ้นขึ้นไป ลดเพิ่มอีก 10%
(สินค้าราคาเท่ากัน ชนิดใกล้เคียงกัน ให้คละได้ไม่เกินโหลละ 2 แบบนะคะ)
หากลูกค้าซื้อส่งสั่งซื้อผ่านระบบตะกร้า ให้กดสั่งสินค้าชนิดละ 12 ชิ้นขึ้นไป จากนั้นรอแม่ค้าสรุปราคาให้ใหม่อีกครั้งนะคะ เพราะในตะกร้าจะเป็นราคาที่ยังไม่ได้ลด 10% ค่ะ
 
  • สำหรับตัวแทนจำหน่าย (เฉพาะสินค้าพร้อมส่งเท่านั้น (ยกเว้นของเล่นมือ 2 นะคะ))
ตัวแทนจำหน่ายจะได้รับสิทธิ์ลด 5% ค่ะ (เฉพาะสินค้า ค่าจัดส่งไม่ลดนะคะ)
ถ้าต้องการทราบค่าจัดส่งสามารถทดลองกดสินค้าลงตะกร้าดูได้ค่ะ จะมีแจ้งค่าส่งทุกประเภทไว้
หากตัวแทนจำหน่ายสั่งซื้อผ่านระบบตะกร้า ให้ใส่รหัสตัวแทนจำหน่ายและชื่อ-ที่อยู่ของลูกค้าไว้ในช่องรายละเอียดอื่นๆ และรอแม่ค้าสรุปราคาให้ใหม่อีกครั้งนะคะ เพราะในตะกร้าจะเป็นราคาที่ยังไม่ได้ลด 5% ค่ะ
  
 
 
 
 วิธีการสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบตะกร้า 
  • ลูกค้าที่สั่งสินค้าผ่านทางระบบตะกร้าจะได้รับการตอบกลับที่ไวกว่าช่องทางอื่นๆ (ทั้งลูกค้าปลีก, ลูกค้าซื้อส่ง และตัวแทนจำหน่ายเลยค่ะ) เนื่องจากลูกค้ามีการให้ข้อมูลต่างๆ ไว้หมดแล้ว ระบบตะกร้าสั่งซื้อได้ง่ายๆ ลองกดสั่งกันดูนะคะ ^^
ขั้นตอนที่ 1
เลือกสินค้าที่คุณต้องการ
โดยคลิกปุ่มสั่งซื้อ หรือปุ่มหยิบลงตะกร้า
>
ขั้นตอนที่2
เมื่อเลือกสินค้าครบแล้ว
ให้คลิกปุ่มสั่งซื้อสินค้าในตะกร้าสินค้า
>
ขั้นตอนที่ 3
กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน
จากนั้นคลิกปุ่มยืนยันการสั่งซื้อ
v
ขั้นตอนที่ 6
เมื่อทางร้านตรวจสอบรายการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะจัดส่งสินค้าให้คุณทันที
<
ขั้นตอนที่ 5
แจ้งการชำระเงินผ่านทางหน้าเว็บไซต์
แจ้งชำระเงิน
<
ขั้นตอนที่ 4
ชำระค่าสินค้าและบริการ
สามารถดู วิธีการชำระเงินได้ที่นี่

 

 

 สินค้าในร้านพร้อมส่งทันทีทุกรายการ 

สามารถจัดส่งสินค้าให้ได้ทันทีหลังจากได้รับเงินโอนเข้ามา 

  • เนื่องจากขนมและสินค้าพร้อมส่งบางชนิดมีจำนวนจำกัด และขนมบางชนิดมีอายุค่อนข้างสั้น ทางร้านจึงขอสงวนสิทธิส่งให้กับลูกค้าที่สั่งและโอนเงินเข้ามาก่อนนะคะ
  • หากลูกค้าท่านใดกลัวขนมพร้อมส่งที่ต้องการจะหมดเสียก่อนควรรีบโอนเงินและแจ้งโอนหลังจากที่มีการสั่งซื้อเข้ามา ไม่ควรทิ้งไว้เกินกว่า 1-2 วันค่ะ เพราะขนมที่ท่านต้องการอาจจะโดนซื้อไปหมดแล้วได้
  • ต้องขออภัยที่ดูยุ่งยาก แต่ที่ผ่านๆ มามีลูกค้าทิ้งออเดอร์จำนวนมาก (สั่งแล้วไม่ชำระเงิน) และทางร้านไม่อยากทำ Black List ลูกค้าที่ทิ้งออเดอร์เหมือนร้านอื่นเพราะแม่ค้าเข้าใจว่าบางทีลูกค้าอาจจะมีเรื่องจำเป็นที่ต้องทำให้ทิ้งออเดอร์ไป
  • จึงขอประกาศเพื่อให้ลูกค้าทุกท่านได้เข้าใจมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ

  

 

การจัดส่ง 

ทางร้านส่งของทุกวันค่ะ (ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดไปรษณีย์) ตัดรอบส่งของตอนเที่ยง (วันเสาร์ไปรษณีย์ทำงานครึ่งวัน ทางร้านตัดรอบส่งตอน 6 โมงเย็นของวันศุกร์ เพื่อจะได้ห่อและนำของส่งให้วันเสาร์ตอนเช้านะคะ) 

  • หากคุณลูกค้าต้องการทราบเลขพัสดุ รบกวนสอบถามเข้ามาอีกครั้งทางช่องทางที่สั่งซื้อเข้ามานะคะ

 

 

 ค่าส่ง 

คิดตามจริงค่ะ ถ้ากดสั่งจากตะกร้าทางระบบของร้านจะมีแจ้งค่าส่งเอาไว้เลย ทั้งแบบ EMS ลงทะเบียน พัสดุธรรมดา และขนส่งเอกชน *สั่งสินค้า 5 ชิ้นขึ้นไปส่งพัสดุธรรมดา ฟรี!*

  • EMS ใช้เวลา 1-2 วันทำการสินค้าจะถึงมือผู้รับ สามารถเช็คสถานะจากเว็บของไปรณีย์ได้
  • ลงทะเบียน ใช้เวลา 2-5 วันทำการสินค้าจะถึงมือผู้รับ สามารถเช็คสถานะจากเว็บของไปรณีย์ได้ แต่สินค้าต้องมีน้ำหนักรวมไม่เกิน 2 กิโล (หากน้ำหนักเกินตัวเลือกนี้จะไม่แสดงในระบบ)
  • พัสดุธรรมดา ใช้เวลา 3-7 วันทำการสินค้าจะถึงมือผู้รับ ไม่สามารถเช็คสถานะจากเว็บของไปรณีย์ได้ หากเกิน 7 วันทำการยังไม่ได้สินค้าลูกค้าสามารถโทรสอบถามได้ 1545 หรือติดต่อทางร้านให้ช่วยติดตามให้ก็ได้ค่ะ (เท่าที่เคยส่งมาอาจจะมีช้าไปบ้างถ้าสถานการณ์ไม่ปกติ เช่น ตอนน้ำท่วม แต่ของไม่หายค่ะ) *ส่งพัสดุธรรมดาฟรี (เมื่อสั่งสินค้า 5 ชิ้นขึ้นไปและราคารวมเกิน 200 บาท // ลูกค้าขายส่ง ส่งพัสดุธรรมดาฟรีค่ะ)*
  • Kerry Express ใช้เวลา 1-2 วันทำการสินค้าจะถึงมือผู้รับ สามารถเช็คสถานะจากเว็บของเคอร์รี่ได้
  • ขนส่งเอกขน ขนส่งเอกชนจะเป็นการเก็บเงินค่าส่งปลายทาง แต่จะมีการเรียกเก็บต้นทางก่อน 100 บาท (หากกล่องใหญ่มากจะเรียกเก็บที่ 150 บาท) เพราะทางร้านส่งกับขนส่งอุดมทรัพย์ ซึ่งเป็นเหมือนตัวกลางนำสินค้าจากสมุทรปราการไปส่งขนส่งเอกชนเจ้าใหญ่อีกที จึงมีค่าใช้จ่ายต้นทางเกิดขึ้นค่ะ
  • มารับสินค้าเองหน้าร้าน หากลูกค้ากดเลือกตัวเลือกนี้ทางระบบจะไม่คิดค่าส่งค่ะ

**เนื่องจากอากาศเมืองไทยร้อน ในการจัดส่งสินค้าประเภทช็อคโกแลตอาจจะมีการเปลี่ยนรูปได้ ในกรณีช็อคโกแลตละลายทางร้านไม่สามารถรับผิดชอบใดๆ ได้นะคะ**

  

 

 สำหรับลูกค้าที่ต้องการมารับสินค้าเองหน้าร้าน 

 

มีหน้าร้านอยู่ที่ Outdoor Plaza ชั้น 2 ทางฝั่งบันไดติดกับโลตัสศรีนครินทร์ 
(ลูกค้าที่ขับรถมาใช้ลานจอดรถร่วมกับโลตัสศรีนครินทร์ได้เลยนะคะ)

 


 ช่องทางอื่นๆ สำหรับสอบถามและสั่งซื้อสินค้าจากญี่ปุ่น 

E-mail : murazaki.shop@gmail.com

Line ID :
 @tokyosweet
(คลิกที่ลิงค์เพื่อแอดไลน์อัตโนมัติ http://line.me/ti/p/%40ufb1791e)

Facebook :
 http://www.facebook.com/TokyoSweet

IG : @murazaki_sweet  หรือ http://instagram.com/murazaki_sweet

มือถือ : 088-089-2791


*ในส่วนของมือถือจะสามารถรับสายได้ในช่วงเวลาที่ร้านเปิด
ถ้าพ้นช่วงเวลานี้อาจจะไม่มีคนรับสาย
รบกวนติดต่อทางอีเมล เว็บบอร์ด ไลน์ หรือ Facebook แทนนะคะ*

 

แนะนำ-ติชมการบริการของทางร้านได้ที่ https://docs.google.com/forms/d/1Tj6bU0MQIYsF3u-_ZFTNyaaVoUFKLVAErWExSW3WE6U/viewform

วิธีการชำระเงิน

 วิธีการชำระเงิน 

  • ที่ร้านมีบัญชีธนาคารกรุงเทพ / ไทยพาณิชย์ / กสิกรไทย / กรุงไทย / กรุงศรี / ทหารไทยค่ะ ทางร้านจะแจ้งเลขบัญชีให้ลูกค้าทราบตอนที่สรุปยอดให้นะคะ (หลังจากลูกค้าทำการสั่งซื้อเข้ามา จะมีอีเมลจากระบบอัตโนมัติส่งเข้าไปที่เมลลูกค้าก่อน 1 ครั้ง แล้วจะมีเมลจากแม่ค้าตามไปนะคะ) 

**เพื่อความรวดเร็วในการแจ้งเลขบัญชี ลูกค้าสามารถแจ้งธนาคารที่ลูกค้าสะดวกเข้ามาได้ในช่อง "เพิิ่มเติม" ตอนซื้อสินค้าผ่านระบบตะกร้าค่ะ ^^ (ถ้าลืมแจ้งก็ไม่ต้องกังวลนะคะ ทางร้านจะส่งเมลสอบถามกลับไปค่ะ)
**หากโอนมาจากต่างจังหวัดลูกค้าต้องเป็นคนรับผิดชอบค่าโอนข้ามเขตเองนะคะ**

- ในการโอน ควรโอนเศษสตางค์มาด้วย เช่น 299.16 บาท เพราะง่ายแก่การตรวจสอบ (จำนวนสตางค์ใส่ได้ตามใจชอบเลยค่ะ)
กรุณาเก็บหลักฐานการโอนไว้จนกว่าสินค้าจะถึงมือนะคะ

**ประกาศแจ้งเตือน ในการแจ้งโอนเงิน กรุณาส่งเมลแจ้งหรือทำการแจ้งโอนผ่านระบบร้านค้า และกรุณาอย่าแจ้งโอนในเว็บบอร์ด / หน้า Wall Facebook หรือพื้นที่สาธารณะที่คนอื่นสามารถเห็นข้อมูลการโอนเงินของลูกค้าได้ เพราะอาจจะมีมิจฉาชีพเอายอดเงินของท่านไปใช้ในทางที่ผิดได้ค่ะ**

  

**หากลูกค้าติดต่อเข้ามาในเวลาทำการจะได้รับอีเมลตอบกลับภายใน 1-2 ชั่วโมง
แต่หากติดต่อเข้ามานอกเวลาทำการอาจจะไม่ได้รับอีเมลตอบกลับทันที แต่ไม่ต้องกังวลนะคะ
ให้ลูกค้าส่งข้อความเข้ามาก่อน (ไม่ว่าจะเป็นอีเมล เว็บบอร์ด ไลน์ หรือ Facebook)
เมื่อถึงเวลาทำการทางร้านจะรีบตอบกลับไปทันทีค่ะ ^^ **

**อีเมลจากทางร้านมักจะไปตกอยู่ใน Junk Mail รบกวนลูกค้าตรวจสอบที่กล่องรับอีเมลขยะก่อนนะคะ หากไม่มีทวงเมลสรุปยอดและหมายเลขบัญชีธนาคารเข้ามาได้เลยค่ะ ^-^

ธ.ไทยพาณิชย์ สาขา00 ออมทรัพย์
ธ.กรุงเทพ สาขา00 สะสมทรัพย์
ธ.กสิกรไทย สาขา00 ออมทรัพย์
ธ.กรุงศรีอยุธยา สาขา00 ออมทรัพย์
ธ.กรุงไทย สาขา00 ออมทรัพย์
ธ.ทหารไทย สาขา00 ออมทรัพย์
  • ค่าธรรมเนียม 3.9% + 11 THB
  • การชำระผ่าน PayPal คุณไม่จำเป็นต้องแจ้งชำระเงิน เนื่องจากระบบจะจัดการให้คุณทันที ที่คุณชำระเงินเสร็จสมบูรณ์

[[พร้อมส่ง]] ขนมญี่ปุ่น ของเล่นกินได้ ชุดทำยางลบ ชุดปั้นดินญี่ปุ่น [264]
[[พร้อมส่ง]] เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก Bath Ball กันยุง กันแดดต่างๆ นำเข้าจากญี่ปุ่น [78]

MEMBER

เข้าสู่ระบบด้วย
เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก

ยังไม่มีบัญชีเทพ สร้างบัญชีใหม่ ไม่เกิน 5 นาที
สมัครสมาชิก (ฟรี)

088-089-2791, 092-858-4096
facebook

JOIN

ร้านTokyoSweet.com by Murazaki Shop
ร้านTokyoSweet.com by Murazaki Shop
/www.tokyosweet.com/
สมัครสมาชิกร้านนี้ เพื่อรับสิทธิพิเศษ
Go to Top